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FAQ - ORGANISME DE FORMATIONS

Comment s’inscrire à une formation du Campus HORS SITE ?

Vous pouvez vous inscrire à une formation du Campus HORS SITE via :

Par email : [email protected]
Par téléphone : 04 51 20 98 18, du lundi au vendredi de 9H30 à 18H00

Que se passe t‘il après une inscription par téléphone ou e-mail ?

Dès l’inscription validée par le Campus HORS SITE, vous recevez par mail une confirmation ainsi qu’une convention de formation pour chacun des stagiaires inscrits. Tous nos documents vous seront adressés par email

Puis-je demander une modification de la convention de formation ?

Pour toute demande de modification de convention, vous pouvez nous contacter directement par téléphone ou formulaire. Nous ferons les modifications et vous adresserons par mail une nouvelle convention de formation.

Attestation et feuille de présence ?

Dès la fin d’une formation, l’attestation de formation et la feuille de présence sont envoyées par mail au responsable de l’inscription.

Qui puis-je contacter si je rencontre des difficultés ?

Formations à distance

Je rencontre des difficultés d’accès à ma classe virtuelle, des problèmes techniques ? Je contacte la responsable pédagogique de la formation (numéro indiqué sur votre convocation) ou l’équipe du Campus HORS SITE du lundi au vendredi, de 9h30 à 18h00, au 04 51 20 98 18 ou par mail [email protected]

Je peux me connecter 30 minutes avant le début de votre formation, pour tester ma connexion.

Formation en présentiel

Notre F.A.Q est prévue pour répondre à la majeure partie de vos interrogations. Cependant si nous n’y trouvez pas la réponse à vos questions, Vous pouvez contacter nos équipes du lundi au vendredi, de 9h30 à 18h00, au 04 51 20 98 18 ou par mail : [email protected].

Vous avez perdu un document ?

Si vous ne retrouvez pas un document, vous pouvez nous contacter  par téléphone ou formulaire (en précisant le nom du stagiaire et le titre de la formation suivie).

Ou se trouve le règlement intérieur applicable aux stagiaires ?

Le règlement intérieur s’applique à tous les stagiaires participant à une action de formation organisée par le Campus HORS SITE

Télécharger le réglement intérieur

Pouvez-vous me confirmer le lieu de ma formation ?

Pour les formations réalisées en présentiel, vous recevrez votre convocation et tous les documents nécessaires deux semaines avant le début de la formation.

Quand suis-je informé(e) du lieu de ma formation ?

2 semaines avant votre formation, vous recevez vos documents :

  • Une confirmation de votre inscription (titre du stage, dates).
  • En présentiel : le lieu où va se dérouler la formation ainsi que l’heure du premier rendez-vous.
  • En distanciel : le lien d’accès à la classe virtuelle.

Nous dématérialisation la grande majorité de nos courriers. Désormais, nous vous communiquerons par email :

  • vos confirmations d’inscription,
  • vos conventions,
  • vos convocations,
  • vos confirmations de reports,
  • vos confirmations d’annulations.
  • vos attestations de formation accompagnées de vos feuilles d’émargement,
  • vos factures.

Si vous souhaitez conserver un mode d’envoi par courrier, vous pouvez nous en faire la demande spécifique.

 

Pensez à intégrer le calendrier de votre formation (avec vos liens d’accès) dans votre agenda

Nos groupes de formation sont soigneusement prévus pour organiser le bon déroulement des sessions de formation et favoriser le travail en équipe. Toute demande de report ou d’annulation influe fortement sur le déroulé des sessions

Qui organise le déjeuner pendant la formation ?

Pour les formations d’une journée complète de 8h00 en présentiel, les déjeuners sont pris en charge par le Campus HORS SITE.

10 jours ouvrés avant le début de la formation, vous devez nous indiquer par email à [email protected] vos restrictions ou intolérances alimentaires.

Merci de préciser vos noms, prénoms, noms de la formation et date de session dans le corps du mail.

Qui organise le déjeuner pendant la formation ?

Pour les formations d’une journée complète de 8h00 en présentiel, les déjeuners sont pris en charge par le Campus HORS SITE.

10 jours ouvrés avant le début de la formation, vous devez nous indiquer par email à [email protected] vos restrictions ou intolérances alimentaires.

Merci de préciser vos noms, prénoms, noms de la formation et date de session dans le corps du mail.

Une question ou une réclamation ?

Partagez-nous votre demande en ligne :

Accéder au formulaire de demande en ligne

Certification Qualiopi

Campus HORS SITE a obtenu la certification Qualiopi en Avril 2022 

Qualiopi atteste de la qualité du processus mis en œuvre par les organismes de formation selon un référentiel national qualité, organisé autour de 7 critères reliés à 32 indicateurs.

Télécharger le Certificat

Les 7 critères du Référentiel National Qualité concernent (RNQ) :

– Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus

– L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces presta­tions aux publics bénéficiaires lors de la conception des prestations

– L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre

– L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre

– La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations

– L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel

– Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées

Grâce à cette certification, nos apprenants pourront continuer de bénéficier de financements pour suivre leur formation, via les OPCO ou autres organismes financeurs.